La OV-Chipkaart es un sistema de pago único válido para el transporte público de Ámsterdam y de toda Holanda. Se trata de una tarjeta recargable, fácil de usar, que al llevarla siempre consigo no tendrá que preocuparse por la compra de boletos individuales. Veamos cómo se utiliza la OV-Chipkaart para el transporte público en Ámsterdam.
Dos tipos de OV-Chipkaart: Personales y Anónimas
La OV-Chipkaart es una tarjeta recargable que puede ser anónima o nominativa (para los residentes de los Países Bajos).
Su precio de venta es de 7,50 € (monto no válido como crédito de viaje). El dinero añadido a la tarjeta es válido para viajar en todos los servicios de transporte público holandés:
- Para el autobús, tranvía y metro, el monto mínimo requerido de la recarga es de 4,00 €, que equivale a la tasa de embarque, o garantía (Instaptarief) correspondiente a este tipo de transporte público.
- Para los trenes de las líneas nacionales NS (Nederlandse Spoorwegen), el crédito mínimo requerido de la recarga es de 20 €, equivalente a la tasa de embarque (Instaptarief) correspondiente a la utilización de los trenes.
Ambos modelos pueden recargarse en las estaciones o aeropuertos (taquillas o máquinas expendedoras), así como en supermercados y en todos los puntos de venta autorizados. No se puede comprar o recargar la OV-Chipkaart con una tarjeta de crédito, sólo son aceptados los pagos en efectivo o con tarjeta de débito.
¿Cuáles son las ventajas de la OV-Chipkaart?
Las ventajas de la OV-Chipkaart son muchas:
- se pueden comprobar en línea, a todo momento, los detalles de su viaje.
- se evitan las colas para la compra de billetes en la estación.
- se puede viajar en autobús, tranvía, metro y trenes sin necesidad de comprar billetes específicos.
OV-Chipkaart Anónima, para una corta estadía y los viajes de ocio o de negocios
La OV-Chipkaart Anónima es válida por 4-5 años, y siendo no nominativa, puede ser utilizada por más de una persona (no simultáneamente). Las tarjetas pueden adquirirse y recargarse en las taquillas o máquinas expendedoras de las estaciones, así como en aeropuertos, supermercados, tiendas y en todos los puntos de venta autorizados. Este tipo de tarjeta se recomienda a todos aquellos que vienen a los Países Bajos por un período limitado.
Es importante saber:
- Si al final del viaje a Holanda, estima que no seguirá utilizando la tarjeta, puede solicitar el reembolso del crédito restante dirigiéndose a una de las oficinas autorizadas. El costo de la transacción es de 1,00 €;
- Todo detentor de la tarjeta puede no solamente recuperar el crédito restante, también tiene acceso a todos los detalles de gastos y viajes vía el sitio oficial;
- En caso de pérdida o robo, no se tiene derecho al reembolso del costo de la tarjeta o del crédito restante;
- La OV-Chipkaart Anónima no permite las tarifas reducidas o la tarificación especial.
Tarjeta turística y Abono de transporte ilimitado
Les recuerdo que el OV-Chipkaart no es la tarjeta de transporte más utilizada por los turistas. Si se va a quedar en Ámsterdam por unos días, considere también estas alternativas:
I Amsterdam Card
Es un pase turístico que permite tener descuentos y entradas gratis a varias de las atracciones y museos de Ámsterdam. Este city pass puede reservarse convenientemente en línea e incluye una tarjeta de transporte público que da derecho a viajes ilimitados dentro del sistema de tranvías, autobuses y metro de la ciudad. Reserva ahora su tarjeta I Amsterdam.
Billetes GVB para el transporte público
¿Vienes a Ámsterdam por unos días y quieres viajar en transporte público sin tener que gastar en una gran cantidad de billetes? El billete de transporte público GVB es la solución para usted!
Con este billete puedes viajar en toda la red de transporte urbano, puedes viajar sin límites en toda la red de metro, tranvía, autobús y ferry, tanto de día como de noche. Aquí puede reservar su billete GVB.
Amsterdam Travel Ticket: viajando por la ruta Schiphol-Amsterdam
Con el Amsterdam Travel Ticket puedes viajar sin limitación alguna entre Ámsterdam y Schiphol y sin limitaciones en todos los transporte público de la compañía de transportes de Ámsterdam GVB: tranvías, autobuses, metros y ferrys. Reserve su billete de viaje de Amsterdam aquí.
La OV-Chipkaart Personal: perfecta para quién vive en Ámsterdam
La OV-Chipkaart Personal tiene una validez de 5 años y es nominativa, es decir, que únicamente puede ser utilizada por el titular de la tarjeta. Se puede conectar a una cuenta de banco holandés, para que sea recargada de forma automática, y se recomienda a todos aquellos que viven en los Países Bajos.
Se puede comprar una OV-Chipkaart Personal de dos maneras:
- Llenando el formulario que se encuentra en el sitio web oficial. Sin costo adicional, la tarjeta será enviada a su domicilio en 3 días laborables;
- Llenando el formulario en una de las oficinas autorizadas (cuya lista se encuentra al final de este artículo). Esto implica un coste adicional de 3,00 € y una entrega a domicilio de la tarjeta en dos semanas.
Es importante recordar:
- Todo detentor de la tarjeta puede no solamente recuperar el crédito restante, también tiene acceso a todos los detalles de gastos y viajes vía el sitio oficial;
- En caso de pérdida o robo, la tarjeta puede bloquearse para no perder el crédito recargado.
- La OV-Chipkaart Personal da derecho, de forma automática, a un descuento para los niños de 4 a 11 años y a los adultos mayores de 65 años.
Cómo utilizar la OV-Chipkaart
El viaje "a crédito", como es el caso con las tarjetas holandesas OV-Chipkaart, funciona de la siguiente manera: al subirse a uno de los medios de transporte, la tarjeta debe validarse (Check-In), lo que bloquea la tasa de embarque (Instaptarief) respectiva. Al bajarse, se valida nuevamente (Check-Out), así la tasa de embarque es devuelta, y sólo se cobra la tasa de base (Basistarief) correspondiente al uso del transporte utilizado, más el costo equivalente a la cantidad de kilómetros recorridos.
¡Atención! Si olvida el Check-Out, la tasa de embarque no será devuelta.
Cada Check-In y Check-Out se efectúa al pasar la tarjeta por uno de los lectores ópticos especiales que se encuentran, antes de subirse al transporte escogido, o al interior del mismo. La validación de la tarjeta se confirma con un indicador verde y una señal sonora. Es innecesario de hacer Check-In o Check-Out únicamente en el caso de un transbordo consecutivo dentro del metro o entre dos trenes.
Asegúrate de realizar el check-in y el check-out con el mismo operador de transporte. El logotipo del operador se encuentra en las puertas y postes.
Si cambias a otro operador, asegúrate de hacer primero el check-out con el operador actual y luego el check-in con el siguiente operador.
Ver historial de viajes: Puedes consultar el historial de tus viajes para llevar un registro de tus gastos.
Falta de check-in o check-out: Si viajas a crédito, la tarifa de embarque se cargará en tu tarjeta cuando hagas el check-in. Cuando hagas el check-out, se te reembolsará la tarifa de embarque y se te cobrará por la cantidad de kilómetros que hayas recorrido. Si no haces el check-out, pagarás la tarifa completa de embarque. Si no puedes hacer el check-out, por ejemplo, debido a un lector de tarjetas defectuoso, puedes solicitar un reembolso por cualquier exceso de pago a tu empresa de transporte público.
Puedes solicitar un reembolso de tu saldo a través del sitio web www.uitcheckgemist.nl, indicando las estaciones de salida o llegada que faltan.
Alerta de Falta de Check-out: Puedes registrarte para recibir una alerta si olvidas hacer el check-in o el check-out.
Recogida o entrega de personas: Si deseas recoger o dejar a alguien en la plataforma, puedes hacerlo. Sin embargo, debes tener una OV-chipkaart cargada con crédito y debes hacer el check-in y el check-out en un plazo de 20 minutos. En ese caso, recibirás nuevamente la tarifa completa de embarque en tu OV-chipkaart.
Donde comprar la OV-Chipkaart
La OV-Chipkaart puede comprarse en los distribuidores automáticos de la GVB, oficinas de la GVB y en los quioscos y supermercados autorizados. Las oficinas GVB Tickets & Info las encontrará en las siguientes direcciones:
- La estación central de Stationplein
- Estación Bijlmer Arena
- Estación Lelylaan
- Estación Zuid
